Comment se passe un voyage avec l’agence Les Éclaireurs Du Voyage ?

Expériences à vivre

L'expérience terrain au service de nos clients

Avec 36 ans d'expérience, des professionnels sont aux commandes

Pour ceux qui ne nous connaissent pas encore et qui se demandent pourquoi faire appel aux Éclaireurs Du Voyage, la réponse vient en couches successives, un peu comme les peintures aborigènes :

Chacun de nous voyage depuis des dizaines d’années, et a de ce fait accumulé une expérience de terrain indispensable lorsqu’on veut pouvoir sortir des sentiers battus.

Chaque client est différent, avec ses goûts, ses envies et sensibilités, ses contraintes de durée, de budget, d’âge ou physique. Notre promesse est donc de lui apporter nos conseils, et de créer pour lui et ceux qui l’accompagnent :
– un itinéraire sur mesure, sans impératif si ce n’est les limites que la géographie nous impose parfois,
– à un rythme adapté; Là où les médias parlent maintenant de slow travel, nous préférons dire qu’il faut du temps pour s’imprégner, rencontrer les gens…
– avec une gamme d’hébergements qui lui correspondent (hôtels de charme, B&B, lodge),
En somme un voyage 100% personnalisé, créé avec le ou la spécialiste de la destination.

Les Éclaireurs du Voyage - Journal des voyageurs - voyage sur mesure - fabien hée
Les Éclaireurs du Voyage - Journal des voyageurs - voyage sur mesure - stéphanie taupin

Vers quels pays proposons-nous ce concept de voyage sur mesure ?

En Amérique, nous proposons des itinéraires personnalisés à la carte au Canada, aux États Unis et Hawaï, mais aussi au Mexique, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, Los Roques au Vénézuéla, Brésil, Pérou.

En Afrique, nos safaris et voyages découverte prennent place en Namibie, Afrique du Sud, Botswana et Zimbabwe, Ouganda ou encore Madagascar.

En Europe, Norvège, Islande et îles Féroé, Ecosse, Albanie, Grèce, Sardaigne sont nos terrains de prédilection pour randonner et découvrir la culture.

Au Moyen Orient, Egypte, Jordanie et Oman vous accueillent aussi bien en croisière, en road trip 4×4 qu’avec chauffeur.

En Asie, nos circuits personnalisés sillonnent, en train ou avec chauffeur, Vietnam, Cambodge, Laos, Thaïlande, Indonésie, Japon, Malaisie, Philippines, Sri Lanka, Birmanie; En Asie Centrale, sur la route de la soie, explorez Ouzbékistan et Kirghizistan !

En Océanie, nos voyages sur mesure prennent place en Australie et Nouvelle Zélande.

Il n’y a pas de logique commerciale dans notre offre, simplement le reflet de notre expertise de terrain, fruit de nos repérages.

3- L'humain et la nature au coeur de nos voyages

Nous sommes une agence de voyages agréée, et faisons appel, selon les pays, à des guides culturels, guides de randonnée, rangers, des professionnels qui ont à cœur de faire vivre la plus belle expérience possible à nos clients, leur transmettre avec fierté l’essence de leurs pays.

Nous sommes aussi en relation avec des communautés, des familles, dont le tourisme n’est pas l’activité principale mais une précieuse source de revenus qui améliore leur quotidien. Pour ces séjours chez l’habitant, il faut garder en tête qu’ils ne sont pas rodés comme des professionnels, et leur accueil est aussi naturel que touchant.

Ce respect de l’autre, vaut autant pour le respect animal. Observer les Baleines, les Orques, les Dauphins, les Ours, la faune de la savane ou encore aller à la rencontre des Gorilles se fait avec toutes les précautions possibles et dans le respect des règles locales.

Proposer des voyages sur mesure dans ces conditions permet d’avoir un impact positif à destination, pour les villages et communautés, également pour les parcs nationaux et réserves qui comptent sur les taxes et permis perçus pour poursuivre leur mission de préservation.

Les Éclaireurs du Voyage - Journal des voyageurs - voyage sur mesure - madagascar
Les Éclaireurs du Voyage - Journal des voyageurs - voyage sur mesure

Comment réserver son voyage à la carte ?

Rappelons pour commencer que Les Éclaireurs Du Voyage est un tour opérateur disposant d’une licence d’agence de voyage. C’est la condition sine qua non pour être autorisé à commercialiser des voyages en France.
En complément, nous avons souscrit pour nos clients à une assurance de garantie des fonds versés, les protégeant à tous les stades de leur voyage.

Alors comment ça se passe concrètement ?

Nos conversations avec nos clients nous permettent de cerner au mieux leurs envies, de pouvoir les orienter quant aux différentes régions permettant de vivre une expérience, à la meilleure saison pour y aller… Nous avons un devoir de conseil. Le rythme aussi est important : Que ce soit un voyage en famille, un voyage de noces, une escapade entre amis ou en couple, il est essentiel pour profiter sur place de ce qui semblait si bien sur le papier.

Les bases ainsi posées ensemble, nous travaillons au devis pour pouvoir leur proposer un programme complet. Au besoin nous y apportons des ajustements jusqu’à obtenir le voyage sur mesure qui leur ressemble.

Un contrat de voyage est alors signé sur un portail sécurisé, avant de pouvoir régler l’acompte.

A nous de jouer ensuite pour toute la partie logistique, des réservations aux paiements et aux reconfirmations. L’envers du décor, et dont nos voyageurs n’ont pas à s’occuper.

Pendant le voyage, nous restons à l’écoute pour toute question, besoin d’assistance, quel que soit le fuseau horaire. Parlons de conciergerie pour employer le terme professionnel, ou simplement conscience professionnelle. Un accompagnement qui va bien sûr jusqu’au retour pour faire le point ensemble.

 

Cap sur votre voyage 100% personnalisé ? Contactez-nous !

Stéphanie Taupin

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